LUNNA PRODUCCIONES

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Lorena Espinosa Velázquez, operando bajo el nombre comercial Lunna Producciones, con domicilio en la Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01260, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que recaba de sus clientes, prospectos, proveedores, colaboradores y usuarios, de conformidad con la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.

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Para cualquier asunto relacionado con privacidad, protección o tratamiento de datos personales, puede comunicarse al correo electrónico:

grupo.eventospublicitarios@gmail.com

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1. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECABAR

Para proporcionar nuestros servicios, Lunna Producciones podrá recabar, entre otros, los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.

• Empresa o razón social.

• Número telefónico.

• Correo electrónico y demás datos de contacto.

• Información relacionada con eventos, proyectos y servicios solicitados.

• Información necesaria para elaborar cotizaciones, propuestas, órdenes de servicio y contratos.

• Datos de facturación cuando sean necesarios.

• Información proporcionada mediante nuestro sitio web, Facebook, Instagram, WhatsApp, correo electrónico, formularios de contacto u otros medios.

• Fotografías, imágenes, audio y video relacionados con los eventos o servicios realizados, cuando corresponda.

En caso de requerirse información adicional para algún servicio específico, se informará al titular sobre su tratamiento cuando legalmente resulte necesario.

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2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recabados podrán utilizarse para las siguientes finalidades primarias:

• Atender solicitudes de información y contacto.

• Elaborar y enviar cotizaciones y propuestas comerciales.

• Planear, coordinar, producir y ejecutar eventos.

• Proporcionar servicios de producción, montaje, renta de equipo, pantallas y displays LED, stands, activaciones, mobiliario y demás servicios relacionados con la producción de eventos.

• Gestionar contratos, órdenes de servicio y relaciones comerciales.

• Realizar procesos administrativos y de facturación.

• Coordinar proveedores y servicios necesarios para los proyectos contratados.

• Dar seguimiento a proyectos y servicios.

• Mantener comunicación antes, durante y después de los eventos.

• Atender aclaraciones y solicitudes de servicio.

• Cumplir las obligaciones legales, fiscales y contractuales aplicables.

Adicionalmente, cuando resulte legalmente procedente, determinados datos podrán utilizarse para:

• Enviar información comercial o promocional.

• Informar sobre nuevos productos, servicios o promociones.

• Realizar encuestas de satisfacción.

• Elaborar estadísticas internas.

• Incorporar fotografías, videos o imágenes de proyectos realizados al portafolio comercial, sitio web, redes sociales y materiales promocionales de Lunna Producciones, cuando corresponda y se cuente con las autorizaciones necesarias.

El titular podrá solicitar que sus datos no sean utilizados para estas finalidades secundarias escribiendo a grupo.eventospublicitarios@gmail.com

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3. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

Los datos personales podrán ser compartidos con proveedores o terceros cuando resulte necesario para la prestación de los servicios contratados, así como con autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

Cuando una transferencia requiera el consentimiento del titular conforme a la legislación aplicable, dicho consentimiento será solicitado previamente.

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4. PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Lunna Producciones implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables destinadas a proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, tratamiento o uso no autorizado.

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5. DERECHOS DEL TITULAR

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El titular podrá ejercer los derechos que le reconozca la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo, cuando corresponda, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO).

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Asimismo, podrá solicitar la revocación de su consentimiento o la limitación del uso o divulgación de sus datos personales en los casos legalmente procedentes.

Las solicitudes deberán enviarse a:

grupo.eventospublicitarios@gmail.com

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La solicitud deberá contener la información necesaria para identificar al titular, los datos respecto de los cuales desea ejercer algún derecho y una descripción clara de su solicitud. Cuando resulte necesario, podrá solicitarse documentación que permita acreditar su identidad o representación legal.

Las solicitudes serán atendidas de conformidad con los procedimientos y plazos establecidos en la legislación aplicable.

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6. REDES SOCIALES Y MEDIOS DIGITALES

Cuando una persona se comunique con Lunna Producciones mediante Facebook, Instagram, WhatsApp u otras plataformas digitales, determinada información también podrá ser tratada por los proveedores de dichas plataformas conforme a sus propios términos y políticas de privacidad.

Lunna Producciones será responsable del tratamiento que realice directamente sobre los datos personales que reciba y administre.

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7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

En caso de que el sitio web de Lunna Producciones utilice cookies, identificadores o tecnologías similares para proporcionar funcionalidades, mejorar la experiencia de navegación u obtener información estadística, se informará al usuario sobre su utilización y, cuando corresponda, sobre los mecanismos disponibles para administrarlas o deshabilitarlas.

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8. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad podrá modificarse o actualizarse como consecuencia de cambios en la legislación, nuevos requerimientos, modificaciones en nuestros servicios o cambios en nuestras prácticas de privacidad.

La versión vigente podrá consultarse a través de los medios oficiales de Lunna Producciones y/o de su sitio web.

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9. CONSENTIMIENTO

Al proporcionar voluntariamente sus datos personales a Lunna Producciones, el titular reconoce haber tenido a su disposición el presente Aviso de Privacidad, sin perjuicio de aquellos casos en los que la legislación aplicable requiera consentimiento expreso o algún mecanismo adicional.

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LUNNA PRODUCCIONES
Producción de eventos y experiencias

Responsable: Lorena Espinosa Velázquez

Álvaro Obregón, C.P. 01260
Ciudad de México, México

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Contacto para privacidad:
grupo.eventospublicitarios@gmail.com

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Última actualización: septiembre de 2026